سياسة الخصوصية
1. من نحن
OPTRIX by STX خدمة يقدمها عبدالكريم عبدالرحمن العدواني بصفته الفردية، عملًا حرًا بموجب وثيقة عمل حر رقم FL-344065354. ونعالج بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
للتواصل في كل ما يخص بياناتك: optrix@stxsa.com
2. هذا الموقع
- لا يحتوي الموقع على أي نموذج لإدخال البيانات.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أدوات تحليل أو تتبع، ولا إعلانات، ولا خطوطًا أو ملفات من مواقع خارجية.
- يُستضاف الموقع لدى مزود استضافة (Cloudflare) قد يعالج بيانات تقنية ضرورية لتقديم الصفحات وحمايتها، مثل عنوان IP، وفق سياسته. نحن لا نجمع هذه البيانات ولا نطّلع عليها لأي غرض تسويقي.
3. البيانات التي نجمعها ولماذا
نجمع الحد الأدنى فقط، ومنك مباشرة:
| متى | البيانات | الغرض |
|---|---|---|
| إذا راسلتنا | اسمك وبريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك | الرد عليك |
| إذا اشتركت | الاسم، والبريد الإلكتروني، والقطاع، والباقة، وسجل الاشتراك والدفع (المبلغ والتاريخ والحالة) | تقديم الخدمة، وإرسال النشرة، والفوترة، والاسترجاع |
لا نجمع رقم الهوية ولا بيانات حساسة. لن نطّلع على بيانات بطاقتك ولن نحفظها؛ سيتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة دفع مرخّصة عند فتح الاشتراك، وهي التي ستعالج بيانات البطاقة مباشرة.
4. الأساس النظامي
- تنفيذ الاشتراك الذي طلبته (إرسال النشرة والفوترة).
- موافقتك الصريحة لأي رسائل تسويقية، ولن نرسلها إلا بموافقتك، مع رابط واضح لإيقافها في كل رسالة.
5. من يطّلع على بياناتك
- مقدم الخدمة، ومن يساعده تحت إشرافه بالقدر اللازم فقط.
- بوابة الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات (عند فتح الاشتراك).
- مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي نستقبل ونرسل عبره الرسائل.
- الجهات الحكومية المختصة إذا أوجب النظام ذلك.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
6. أين تُحفظ البيانات
نحفظ سجلات المشتركين في حدها الأدنى. قد تمر الرسائل المرسلة إلى بريدنا عبر مزودي خدمات بريد خارج المملكة، ويتم ذلك وفق ضوابط نقل البيانات خارج المملكة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته.
7. مدة الاحتفاظ
- رسائل التواصل: نحتفظ بها مدة لا تتجاوز 12 شهرًا من آخر تواصل، ما لم تصبح جزءًا من اشتراك.
- بيانات المشتركين: طوال مدة الاشتراك، ثم نتلفها خلال 90 يومًا من انتهائه، باستثناء سجلات الدفع التي يوجب النظام الاحتفاظ بها، فتُحفظ للمدة النظامية ثم تُتلف.
- بعد انتهاء الغرض، نتلف البيانات أو نزيل ما يدل على صاحبها.
8. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك، منها التحقق بخطوتين على الحسابات، وتقييد الوصول، والاتصال المشفر (HTTPS). وإذا حدث تسرب أو وصول غير مشروع لبياناتك، نُشعر الجهة المختصة فور علمنا، ونُشعرك وفق ما تحدده اللوائح، وفورًا إذا كان من شأنه إلحاق ضرر جسيم بك.
9. حقوقك
- الحق في العلم بالغرض من جمع بياناتك ومسوغه، وهو ما توضحه هذه السياسة.
- الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها دون مقابل.
- الحق في التصحيح أو الإكمال أو التحديث.
- الحق في الإتلاف لما انتهت الحاجة إليه من بياناتك.
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت، ومنها إيقاف أي رسائل تسويقية.
لممارسة أي حق: تواصل معنا عبر optrix@stxsa.com. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بتطبيق النظام.
10. الأطفال
الخدمة موجهة إلى المنشآت والمهنيين، وليست موجهة إلى من هم دون 18 عامًا.
11. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة ونعلن ذلك في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. وإذا غيّرنا الغرض من معالجة بياناتك، نطلب موافقتك من جديد.